Conditions Générales de Vente
Éditions Atlantis
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Article 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») régissent les ventes de produits et services proposés par ÉDITIONS ATLANTIS SARL, sur le site internet www.editionsatlantis.com (ci-après le « Site »).
Elles s’appliquent à toute commande passée par un consommateur ou un client non professionnel (ci-après le « Client ») auprès d’Éditions Atlantis.
Les présentes CGV s’appliquent notamment aux ventes :
de livres et ouvrages ;
d’oracles et jeux de cartes ;
de produits dérivés ;
d’œuvres artistiques originales et reproductions ;
de services ou prestations proposés en ligne, notamment les cercles mensuels en ligne ;
et, le cas échéant, de contenus numériques ou formations proposés sur le Site.
Les caractéristiques essentielles, le prix et les conditions particulières applicables à chaque produit ou service sont indiqués sur sa page de présentation avant la validation de la commande.
Les présentes CGV sont accessibles à tout moment sur le Site.
La validation d’une commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le Client.
Article 2 – Identification du vendeur
ÉDITIONS ATLANTIS SARL
Siège social : 19 lotissement des Cauvelles, 13190 Allauch, France
SIRET : 888 016 003 00012
RCS Marseille
N° TVA intracommunautaire : FR57888016003
E-mail : merci@editionsatlantis.com
Représentante légale : Catherine Hruszowski
Directrice de la publication : Marie Besnier
Les coordonnées complètes de l’entreprise figurent également dans les Mentions légales du Site.
Article 3 – Produits et services
Les produits et services proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site au jour de la consultation, dans la limite des stocks ou disponibilités.
Chaque produit fait l’objet d’une présentation indiquant ses principales caractéristiques.
Les photographies, illustrations et visuels présentés sur le Site ont pour objet de présenter les produits de manière aussi fidèle que possible. De légères différences de couleur, de rendu ou d’apparence peuvent notamment résulter des paramètres d’affichage de l’appareil utilisé par le Client.
Pour les œuvres originales, chaque pièce étant susceptible d’être unique, les caractéristiques propres à l’œuvre concernée sont précisées dans sa fiche produit.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Le prix applicable est celui affiché sur le Site au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison, lorsqu’ils sont applicables, sont indiqués au Client avant la validation définitive de la commande.
Pour les commandes expédiées hors de France, des frais, taxes, droits de douane ou autres impositions peuvent éventuellement être applicables selon le pays de destination. Lorsqu’ils sont à la charge du Client, celui-ci en est informé avant la validation de la commande dans la mesure des informations disponibles.
Éditions Atlantis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications de prix ne s’appliquent pas aux commandes déjà validées.
Article 5 – Commande
Le Client sélectionne les produits ou services qu’il souhaite commander et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de la commande, le Client peut vérifier le détail de celle-ci, son prix total et, le cas échéant, les frais de livraison, et corriger toute éventuelle erreur.
La commande devient définitive après :
-
vérification du contenu de la commande ;
-
acceptation des présentes CGV ;
-
validation du paiement.
-
La validation de la commande vaut obligation de paiement.
Un e-mail de confirmation est adressé au Client à l’adresse électronique communiquée lors de la commande.
Éditions Atlantis se réserve la possibilité de refuser ou d’annuler une commande en cas de motif légitime, notamment en cas de suspicion de fraude, de difficulté exceptionnelle d’approvisionnement ou d’erreur manifeste concernant le prix affiché.
En cas d’annulation d’une commande déjà payée, les sommes correspondantes seront remboursées au Client dans les meilleurs délais et au plus tard dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Selon les moyens proposés sur le Site au moment de la commande, le Client peut régler notamment par :
-
carte bancaire ;
-
PayPal ;
-
Apple Pay, lorsqu’il est proposé ;
-
Alma ou toute autre solution de paiement fractionné, lorsqu’elle est proposée.
Les paiements par carte bancaire sont traités par les prestataires de paiement utilisés par Éditions Atlantis.
Éditions Atlantis ne conserve pas les données complètes de carte bancaire du Client.
Le Client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être définitivement validée ou pourra être suspendue jusqu’à régularisation.
Article 7 – Livraison des produits physiques
Les produits physiques sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Le délai de préparation et d’expédition est indiqué sur le Site et/ou dans la confirmation de commande.
Sauf indication particulière, Éditions Atlantis prépare les commandes dans un délai indicatif de sept jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
La commande est ensuite remise au transporteur choisi par Éditions Atlantis ou proposé au Client.
Le délai de livraison dépend du transporteur et de la destination.
Les délais de livraison annoncés constituent des délais indicatifs lorsque la réglementation ne prévoit pas de délai impératif différent.
Éditions Atlantis informe le Client de toute difficulté particulière susceptible d’affecter le délai de livraison lorsqu’elle en a connaissance.
Lors de fermeture du site pour congé annuel, les Éditions Atlantis sont tenu d'en informer son client par mail.
Retard de livraison
En cas de retard de livraison causé par le vendeur, le Client peut mettre Éditions Atlantis en demeure d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si le transporteur en est la cause, une solution amiable sera trouvé en laissant le temps aux Éditions Atlantis de retrouver le colis en contactant le transporteur et procéder au remboursement de la commande si le colis est confirmé perdu.
À défaut de livraison dans ce nouveau délai, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions prévues par les articles L.216-1 et suivants du Code de la consommation.
Lorsque le contrat est résolu conformément aux dispositions légales, Éditions Atlantis rembourse au Client l’intégralité des sommes versées au titre de la commande concernée dans les délais prévus par la loi.
Article 8 – Réception du colis
Le Client est invité à vérifier l’état apparent du colis lors de sa réception.
En cas de colis manifestement endommagé, le Client est invité, lorsque cela est possible, à formuler les réserves appropriées auprès du transporteur et à conserver tout élément permettant de constater l’état du colis.
Toutefois, l’absence de réserve auprès du transporteur ne prive pas le Client de ses droits au titre des garanties légales applicables.
Éditions Atlantis demeure responsable de la bonne exécution de ses obligations à l’égard du Client dans les conditions prévues par la loi.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose, en principe, d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation lors d’un contrat conclu à distance.
Pour la vente d’un bien, le délai court à compter de la réception du bien par le Client ou par le tiers désigné par lui, autre que le transporteur.
Pour une prestation de services, le délai court à compter de la conclusion du contrat.
Le Client peut exercer son droit de rétractation en adressant à Éditions Atlantis une déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa décision de se rétracter.
Il peut notamment utiliser le formulaire de rétractation reproduit en annexe des présentes CGV.
Lorsque la réglementation l'exige, Éditions Atlantis met également à disposition sur son interface en ligne une fonctionnalité permettant l'exercice du droit de rétractation.
Article 10 – Retour des produits
En cas d’exercice du droit de rétractation concernant un produit physique, le Client doit retourner le produit sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.
Les frais directs de retour sont à la charge du Client, sauf lorsque Éditions Atlantis accepte de les prendre en charge ou lorsque la réglementation impose une autre répartition.
Le Client doit manipuler et conserver le produit avec toutes les précautions raisonnables.
Sa responsabilité ne peut être engagée qu’en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.
Article 11 – Remboursement en cas de rétractation
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, Éditions Atlantis rembourse au Client les sommes versées, y compris les frais de livraison standard éventuellement facturés lors de la commande.
Lorsque le Client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé, les frais supplémentaires correspondants ne sont pas remboursés.
Éditions Atlantis effectue le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.
Pour une vente de biens, Éditions Atlantis peut différer le remboursement jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à ce que le Client fournisse une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Article 12 – Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne peut notamment pas être exercé dans les cas prévus par l’article L.221-28 du Code de la consommation.
Sont notamment concernés :
Produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés, lorsque les conditions légales de cette exception sont réunies.
Contenus numériques non fournis sur un support matériel
Lorsque des contenus numériques sont proposés à l’avenir sans support matériel, le droit de rétractation pourra être exclu lorsque les conditions légales seront réunies, notamment lorsque :
-
l’exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation ;
-
le Client a donné son accord exprès pour le commencement de l’exécution ;
-
et le Client a reconnu qu’il perdrait son droit de rétractation.
Cette procédure devra être intégrée au parcours de commande avant la commercialisation de tels contenus.
Prestations de services
Lorsqu’une prestation de services commence avant l’expiration du délai de rétractation à la demande expresse du Client, les règles prévues par l’article L.221-25 du Code de la consommation s’appliquent.
Si la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, le Client peut perdre son droit de rétractation à condition d’avoir expressément demandé le commencement de la prestation et reconnu la perte de ce droit après complète exécution. Légifrance
Article 13 – Garanties légales
Éditions Atlantis est tenue des garanties légales applicables aux produits vendus aux consommateurs.
Garantie légale de conformité
Conformément aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, le vendeur est tenu de délivrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance et apparaissant dans les conditions et délais prévus par la loi.
Pour les biens neufs, le consommateur bénéficie notamment d’une garantie légale de conformité de deux ans à compter de la délivrance du bien. Légifrance
Lorsque les conditions légales sont réunies, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du bien.
Lorsque la réparation ou le remplacement sont impossibles ou dans les autres cas prévus par la loi, le Client peut bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat.
Garantie des vices cachés
Le Client bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Ces garanties légales s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement proposée par Éditions Atlantis.
Article 14 – Réclamation concernant un produit
Toute réclamation peut être adressée à :
Éditions Atlantis
19 lotissement des Cauvelles
13190 Allauch – France
E-mail : merci@editionsatlantis.com
Afin de faciliter le traitement de la demande, le Client est invité à préciser son numéro de commande et, lorsque cela est pertinent, à joindre des photographies du produit concerné.
Éditions Atlantis s’efforce de traiter les réclamations dans les meilleurs délais.
Article 15 – Abonnement mensuel aux cercles en ligne
Éditions Atlantis propose notamment des cercles mensuels en ligne, accessibles à distance.
Les modalités particulières de chaque cercle, notamment son contenu, sa fréquence, sa date ou son heure, son prix et ses modalités d’accès sont indiquées sur la page de présentation correspondante.
Lorsque le Client souscrit à une formule mensuelle sans engagement, le contrat est renouvelé automatiquement à chaque échéance selon les modalités indiquées lors de la souscription.
Le Client peut mettre fin à son abonnement selon les modalités indiquées sur le Site ou depuis son espace client, lorsque cette fonctionnalité est disponible.
La résiliation met fin aux renouvellements futurs et n’affecte pas, sauf disposition contraire indiquée lors de la souscription, la période déjà payée.
Les cercles proposés par Éditions Atlantis constituent des activités de bien-être, de développement personnel et de guidance.
Ils ne constituent pas des consultations médicales, psychologiques ou thérapeutiques et ne se substituent pas à l’intervention d’un professionnel de santé.
Aucun résultat particulier ne peut être garanti.
Article 16 – Accès aux prestations en ligne
Lorsque le Client achète une prestation en ligne, les modalités d’accès sont indiquées sur la page de présentation du service et/ou dans l’e-mail de confirmation.
Les identifiants ou liens d’accès éventuellement transmis au Client sont personnels.
Le Client s’engage à ne pas les communiquer à des tiers et à ne pas permettre à une personne non autorisée d’accéder à une prestation réservée à son usage personnel.
Toute reproduction, diffusion, enregistrement ou mise à disposition non autorisée des contenus proposés dans le cadre des prestations est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Article 17 – Propriété intellectuelle
Les contenus proposés sur le Site et dans le cadre des prestations d’Éditions Atlantis sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation préalable et écrite, il est interdit de reproduire, copier, diffuser, revendre, transmettre, publier ou exploiter commercialement les contenus, textes, illustrations, photographies, supports pédagogiques, créations artistiques, oracles et autres œuvres proposés par Éditions Atlantis ou Marie Besnier.
Article 18 – Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes et de l’utilisation du Site sont traitées conformément à la Politique de confidentialité d’Éditions Atlantis.
Le Client peut consulter cette politique à tout moment depuis le Site.
Article 19 – Force majeure
Éditions Atlantis ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution résultant d’un événement de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.
Sont notamment susceptibles de constituer des événements de cette nature, lorsqu’ils répondent aux conditions légales, les événements échappant au contrôle d’Éditions Atlantis et empêchant ou retardant objectivement l’exécution de ses obligations.
Article 20 – Règlement amiable des litiges et médiation
En cas de difficulté ou de litige, le Client est invité à contacter en premier lieu Éditions Atlantis afin de rechercher une solution amiable.
Conformément à l’article L.616-1 du Code de la consommation, le consommateur peut, après réclamation écrite préalable auprès d’Éditions Atlantis et en l’absence de résolution amiable, recourir au médiateur de la consommation dont relève Éditions Atlantis.
Article 21 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le Client consommateur bénéficie des dispositions protectrices qui lui sont accordées par les règles impératives applicables, notamment lorsque celles-ci résultent du droit de son pays de résidence.
À défaut de résolution amiable ou de médiation, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun applicables.
ANNEXE – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À l’attention de :
Éditions Atlantis SARL
19 lotissement des Cauvelles
13190 Allauch – France
E-mail : merci@editionsatlantis.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien / la prestation de services ci-dessous :
Commande / contrat du :
Reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Numéro de commande :
Date :
Signature du consommateur, uniquement en cas de notification sur papier :
